营业员工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的营业员工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
营业员工作计划1日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。接下来的一年里要认真做好营业员工作,现制定具体工作计划如下。
一、微笑服务,补充商品
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人、热情服务、耐心解答问题。
每天销售商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的商品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的商品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
二、掌握技巧,提高意识
当顾客走进本店,首先要根据xx的原则,往往要对营业员提出有关商品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的xx知识,对顾客热情 ……此处隐藏17716个字……不止是出现了错误而已,许多自己还能成长的地方我也有了发现,我会在9月的工作中好好的安排自己的工作,让自己在成长中能走的更远,在改正中,做的更好!总之,这是个需要努力的一月,而且在之后就会赶上双十一的黄金周,我要加紧提升自己的能力,争取在这个机会中取得优秀的成绩。我对9月的工作计划如下:
一、首先是在错误的改正上
首先在9月的工作正式开始之前,我必须正视我在对自己的总结中发现的错误。
第一,是在工作中,我感觉自己在前端时间的淡季中有些懈怠的情况。这不仅会导致工作能力上的下降,更是会间接的导致我在之后的工作中受到影响。
第二,在服务上,有段时间没有去复习自己在礼节上的问题,在最近的工作中也总觉的自己没有做到最好,在9月的工作前段时间,我最好去好好的复习和巩固一下。
这些都是我在工作中的问题,出现这样的情况实在是很不好,但是也庆幸自己能及早的发现,我会在正式的旺季到来之前做好这些问题的改正。
二、在工作上
我要稍微对季节性的商品进行一些调整,对换季的商品可以开始上架了,对商品的摆放也要做些调整。
总之也就是如同销售计划中的改变,但是也要更具情况来变化,变动不要一下做的太快,导致损失潜在的顾客。
还有就是在工作的提升上面,经过和几位同事的询问对比和我自己的感觉,我确实在和顾客的交流中需要作出一些改进,减少自己的语癖,但也可以加入一些适合的词。让自己和顾客的谈话变得更加的舒适。
总的来说,9月的工作量还是不小的,但是我们还有9月能用来调整也是比较幸运的了,在9月中,最值得注意的就是在中秋节期间的销售,这是一个重要的环节,我们一定要在这个时候就开出漂亮的第一炮!