有关半年工作计划范文合集六篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编精心整理的半年工作计划6篇,希望对大家有所帮助。
半年工作计划 篇1(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门), ……此处隐藏7474个字……重点:
(1)开展"背书包上幼儿园活动"
(2)开展亲子活动-春游、讨论主题的开展;
(3)开展幼儿的思想品德教育活动。
五月份工作重点:
(1)、了解"五一"节,开展"从小爱劳动"的活动-捡垃圾、擦桌椅,知道劳动是件快乐的事。
(2)知道"母亲"节,开展亲子活动-"我爱妈妈"、讨论班级中存在的问题。
(3)开展"背书包上幼儿园活动"。
六月份工作重点:
(1)开展亲子活动-庆"六一";
(2)幼小衔接活动,搞好大班毕业系列活动。
(二)保育工作
1、做好消毒、清洁工作,确保每个幼儿生活在一个安全舒适的环境中。
2、及时护理好每个幼儿,让家长放心。
3、做好传染病的预防工作。
4、协作老师搞好教学工作及班级管理工作五、家长工作1、主动向家长了解幼儿在家的情况,并常保持联系。
2、认真填写每月一次的家园互动手册,并进行重点家访和普访。
3、及时做好幼儿成长记录,保持家园一致性。
4、并请家长协助我班共同开展各项工作。认真组织好对家长开放教学活动,主动帮助家长解决育儿困难,正面及有理地给家长讲述并传达,讨论及经验,提高对家长的服务质量六、我班为大班阅读班,在本学期工作中,我园选择了"分享阅读":它是一种倡导"与孩子一起享受读书乐趣"的早期阅读方法;读本内容丰富,色彩鲜艳,文字与画面相结合;读本主题接近儿童生活,文字在读本中重复出现,并伴随识字。开展"分享阅读"旨在以轻松、愉悦的方式培养儿童的阅读兴趣,提高儿童的阅读能力。