市场部制度
在日新月异的现代社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的市场部制度,欢迎阅读与收藏。
市场部制度1第一节 总则
为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度,公司制度之 -- 市场部管理制度。
第二节 市场部职责
第一条· 严格遵守商业道德,保守商业秘密。
第二条· 负责公司配送范围内的业务开发。
第三条· 负责客户的维护工作。
第四条· 负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条· 负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条· 负责与有关部门的协作配合工作。
第三节 市场部经理职责
第一条· 主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平,管理制度《公司制度之 -- 市场部管理制度》。
第二条 负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条 要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的 ……此处隐藏22127个字……级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度室协调延长开发时间。
3、未经调度室核准,项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的,所造成之一切后果由项目经理本人承担。
二、客户拜访流程及制度:
拜访前24小时内向直属上级书面报备→直属上级向调度中心申请→直属上级
12小时内回复项目经理是否可以拜访→否→放弃→是→按计划拜访→填写洽谈记录表(附客户名片)提交直属上级→上级审核签字报销差旅费用。
三、差旅费报销标准:
1、因公外出车费报销标准:
本市内:凭市内公交车、地铁票实报实销。
本市郊:凭车票实报实销。
市外:凭当日长途汽车票及该市市内公交车票实报实销。
2、营销人员如因工作需要在外地留宿,必须提前一天跟直属上级报备,经上级批准同意后方可留宿。
四、营销部人员离职处理制度:
试用期内:营销部人员如试用期内申请离职,必须提前三天以书面形式向直属上级提出申请,三天内办理离职手续。
五、量化考核数据报表管理制度:
1、每日定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当日无绩效量):
a、每日晚上22:00前报交工作日志
b、每日23:30前报交新客户资料及每日电话跟进情况说明电子文档(发邮件)
2、每周定时向团队队长报交的量化考核报表(非工作理由过时不报视当周无绩效量):
a、每周六下午17:00前报交工作周总结报告
b、每周一上午12:00前报交工作周计划
3、每月30日晚上23:00前上交当月工作总结及下月工作计划。