专卖店管理制度13篇
现如今,人们运用到制度的场合不断增多,制度具有合理性和合法性分配功能。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编为大家收集的专卖店管理制度,欢迎大家分享。
专卖店管理制度1一、专卖店员工管理行为准则
1、严格执行公司相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;
2、工作之前务必把分担区卫生打扫干净,包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,罚款10元;
3、工作前务必穿着统一制服,脚穿工作鞋,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;
4、员工在工作前务必要统一化妆,妆容得体大方,不化妆一经发现罚款10元;
5、工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训、整理、填写资料外不坐咨询台,违者罚款10元;
6、员工禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款20元,连续发现3次取消晋级资格;
7、员工在接待顾客时,务必使用标准礼貌用语讲普通话,违者罚款10元;
8、当班时不理解店长(储备店长)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、储备店长,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除;
9、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映 ……此处隐藏24561个字……)库存商品包装完好,分类摆放,整齐有序,方便查找。
3、退货出库
1)退货出库填写商品出库单。
2)所退商品包装完好。
3)退货后立即销帐。
第七节、商品陈列
1、陈列的原则:整齐、美观、充实
1)整齐——体现规范
2)美观——意味专长
3)充实——象征完美
2、陈列惯式
1)三分春色
店铺的前中后场,商品的主款、副款、陈列款。不同区位及不同商品对销售起着不同的作用。
2)锦上添花
好销的商品放在好的区位,且数量要多。
3)顺水推舟
销售上有连带性的商品种类邻近设置,互相搭配,给顾客带给购买与选取商品的便利条件。同时便于店员附加推销的展开。
4)四两拨千斤
好销商品,仍有补货但目前存货很少时,直接出样。
5)千姿百态
出样展示的商品定期调换,以及货区的定期调整,突出店铺的“动”态。
6)行云流水
根据店铺的人流状况,将商品分主次按逆或顺时针方向有序陈列。此强调的是店铺管理、陈列的人性化。
注:
禁止四则:1、公话私聊
2、严禁将公司财物带出店铺
3、严禁在店铺会见私客
4、严禁挪用、占销赠品
违反以上任意一条,做开除处理。
相关文章:
1、设备管理制度经典范例
2、技术部管理制度精选范本
3、意向加盟合同范本5篇
4、建材销售合同范本五篇
5、销售经理最新岗位职责范本