公寓楼管理制度
现如今，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编收集整理的公寓楼管理制度，欢迎大家分享。
公寓楼管理制度1一、房屋共用部位的维护和管理
公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。
二、共用部位及设施设备的运行维护管理
1、定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。
2、在不受外界客观情况的影响下，保证公寓的供暖、供水、供电、供气、有线收视和通讯正常运行。
3、公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。
4、正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。
三、环境卫生服务标准
1、清理公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。每天定时清扫一次；垃圾每天清运一次；及时清扫积水和积雪；及时清理乱堆乱放物品，乱张贴的宣传品；随时清理公寓内公共部位的废弃杂物。保持环境整洁有序。标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无 ……此处隐藏8605个字……何理由随意克扣或者无故拖欠。我单位还准备了一批专用资金，在特殊情况出现时，用于支付劳务人员工资，确保劳务费及分包工程款按时支付。
7)回访与服务目标
合同期内信守合同，认真协调与各有关方面的关系，接受业主、设计、监理及北京市有关部门对工程质量、安全和现场管理的监督。统筹安排、节约资金，积极为业主着想，切实有效地利用工程资金。在工程竣工时与业主签订《工程保修合同》，工程交工的同时，向业主提交《用户使用手册》。工程交付使用后，定期对工程进行回访，预防并及时采取措施解决有可能出现的质量问题，确保工程使用安全、设备和系统运转正常，满足公寓楼为住户提供舒适安全环境的服务目标。
3施工管理承诺
本公司一旦中标，我们将按照业主的指令开展施工组织工作。为此我们从项目班子，组织机构的设置到管理办法制定和施工各级人员的选择，都已作了相应的布置。使该工程的进度、质量、安全、文明施工、材料供应都纳入本公司的总计划与管理之中，确保本工程各项工作自始至终进入受控状态。
4项目管理机构承诺
1)为实现本工程施工，本公司将调派具有丰富的施工经验及组织才能的工程技术人员和管理人员进驻项目部工作，全面履行对业主的承诺和本工程的施工合同。
2)调派具有符合业主要求的项目经理资格证书和承担过类似装修工程施工经验的项目经理，全面负责本工程的施工。
3)调派一名负责本工程专业技术人员作为现场协调人员随时解决现场设计更改问题。
4)现场项目管理人员均在本项目专职，专业工程师及专业人员均持证上岗，由这些人组成严格的质量保证体系。
5)项目所有管理人员保持稳定，如若中途更换，必须经业主及监理方同意。
