案场管理制度

时间:2023-02-23 00:40:00
案场管理制度

案场管理制度

随着社会不断地进步,制度起到的作用越来越大,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的案场管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

案场管理制度1

案场资料档案管理办法

1.案场资料按其保密性分为三个类别:

a类为内部机密资料:包括销控、日报、周报、月报、售足签退文件夹、已购、未购表等,可阅范围为案场经理,销售主管;

b类为内部资料:可阅范围为案场内工作人员。

c类为一般性资料。

2.未经允许,案场人员不得翻阅公司内部资料(包括公司书籍、培训资料)或复印、外泄内部资料。

3.个人销售夹需随身携带,外出时应把销售夹收好,不得出现销售桌无人而放有销售夹的情况。

4.不得随意将销售夹或销售夹内资料带出售楼处,以免造成资料外泄。

5.销售夹内的资料要封好,不给客户随意抽取的机会。

案场管理制度2

房地产案场客户接待管理及归属划分条例

为配合公司实行的销售提成制度,有序管理客户追踪、签约等工作,明晰客户归属业绩划定,特制定本办法。由专案经理参照此办法合理协调销售人员之间对客户权属的确认,以 ……此处隐藏17903个字……期为准,即谁登记时间在前,业绩属于谁,特殊情况除外。

3、如果老客户到现场,而之前接待该客户的业务员不在案场,则由该业务员的代理人负责接待。如代理人不在场则按stand-by顺顺正常接待,业绩算第一位业务员。

4、客户亲自带过来的新客户,由接待老客户的业务员负责接待,该业务员必须向按顺序轮到的业务员说明是以前接待的老客户。如该业务员不在场,则由该业务员的代理人负责接待,业绩算第一位业务员。如代理人不在场,则按stand-by顺序正常接待。业绩算stand-by轮位的业务员。

5、老客户介绍过来的新客户,老客户本人未到现场,新客户也未点名找谁,则由轮到顺序的业务员接待,算该接待业务员的业绩。如果新客户点名则由被点名的业务员接待。

6、公司员工介绍过来的新客户,直接点名找某个业务员的,由该业务员接待,若该业务员休息,则由轮到顺序的业务员接待,算该接待业务员的业绩。

7、业务员接待过的老客户通过公司关系介绍到其他业务员处订房的,业绩仍算第一个登记的业务员。

8、有两人以上声称接待过某成交客户,且均未完成来人表,该业绩由专案经理根据实际情况裁定。

9、如有一家人中分批至现场看房,分别由不同业务员接待,且分别完成来人表,业绩平分。

10、于前期接待的关系客户,按第一次填写来人登记表的时间确认业绩。

11、有关业绩计算的未尽事项,在销售过程中发生争议的由销售部经理根据客观情况处理。

七、特别说明

1、本管理制度在执行过程中可根据实际情况作调整和补充。

2、如违反以上条例,由专案、副专视现场具体情况进行罚款20至1000元。员工签名/时间:

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