钥匙管理制度
在当下社会,很多场合都离不了制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编精心整理的钥匙管理制度,希望能够帮助到大家。
钥匙管理制度1一、钥匙分类:
业主(住户)钥匙、公共门窗钥匙、设备房钥匙
二、钥匙管理
1、各种钥匙由指定的房管员管理。无工作需要任何人不得以私人名义借出;借出时须严格办理登记手续;
2、标识
a、钥匙分类:先将钥匙按每套房、公共门窗楼层,设备房按设备分类,然后用钥匙扣或细绳分别拴在一齐。
b、将分类的钥匙贴上标签,在标签纸上写明楼号单元(大厦)层房号或设施、设备房名称。
c、业主(住户)的钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙和信箱钥匙等四类,均应贴标签标识。
三、制作公共门窗、设备房钥匙牌
1、采用适宜的材料
2、将同类钥匙挂在同一处
3、制作钥匙挂放箱,将公共门窗、设备钥匙分类挂放,在挂放箱上相应贴上标识。
四、钥匙发放
1、业主(住户)房子钥匙发放由综合管理部物业管理员验证后发放,业主或领用人应在《钥匙发放借用登记表》签名。
2、公共门窗、设备钥匙
a、设备房钥匙由工程维修部和领用物业管理处需保留一套存档
b、公共门窗、设备房钥匙未经批准,任何人不得私配,因工作需要 ……此处隐藏9438个字……目的
c.用匙的员工姓名
d.发放钥匙的员工(或证人)的姓名
e.钥匙交还的时间
f.用匙人和证人的签名
每个班次的负责人都要审核一次钥匙交接的记录和钥匙的保管情况,以防止任何没有事先安排的钥匙借出。
在任何情况下都不允许任何员工把钥匙带出酒店经营范围。
任何级别的钥匙一旦损坏或者无法使用时必须销毁,销毁时,必须是持有人、房务总监或者安保部经理同时在场。
任何员工在任何情况下不得将自己持有和使用的钥匙借给其他人,如果在当班结束后没有交还钥匙,将受到严重警告的纪律处罚。
如果钥匙遗失的应立即报告自己所在部门负责人,并通报酒店保安部。
酒店将根据过失责任的轻重,最高予以严重警告的纪律处罚,并处以弥补这一损失所发生的支出费用的十倍的罚款,所在部门主管给予警告处分,并需要专题书面报告总经理室事情的经过和处理决定,送行政人事部备案。
前台员工给住客制作客房钥匙的原则数量为每登记一位住客,发放一把钥匙,如住客需要更多钥匙可以补充登记其他客人,或者发放取电牌,供其使用方便。
7、编码器密码管理
电脑房经理负责生成和保管系统密码;
每次生成新密码后,要将密码封存在信封袋里,信封封面写有“编码器密码,生成日期:年月日”字样;
将信封封口后交由安全部经理,将该信封保存到大堂贵重物品保管室指定保险箱中,保险箱的客用钥匙由保安部经理保管;
该指定保险箱每次开启都需要在专门的登记表上做记录,开启使需由保安部经理和前厅部经理同时在场才能开启;
电脑房经理需与酒店签订密码安全保管协议。(协议附后)