餐饮部奖惩制度(精选5篇)
在生活中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的餐饮部奖惩制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
餐饮部奖惩制度1一、违反下列制度扣3分
1、擅离岗位,无故脱岗扣10分。
2、仪容仪表不符合要求,服装不整,不化妆,不修指甲(扣3分并警告)。
3、姿态不端正、营业区内勾肩搭背。(扣3分)。
5、没有用热情口吻迎送客人(扣3分)
6、交接班不清楚或忘了移交(扣5分)
7、未按要求使用、摆放托盘(扣3分)
8、酱料未跟上或跟错(扣3分)。
9、违反调班(假)规定,每日不得超过两次,每次(扣3分)。
10、上班做私人事情。(扣5分)
二、违反下列制度扣5分
1、上班时间私喧哗者、扎堆聊天影响工作、看电视(每人扣5分)。
2、上下班忘记打卡第一次警告、第二次扣5分,必须由经理签字认可。第三次按旷工处理,替人打卡按旷工处理。迟到或早退十分钟内扣10分,二十分钟扣20分。三十分钟扣半天休假并扣10分。1小时内扣1天休假并扣20分。1小时以上按旷工处理。
3、上下班不走员工通道,第一次警告,第二次(扣5分)。
4、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放,发出噪音影 ……此处隐藏5010个字……>
以上规定属于对员工的最基本的要求,一般有碍观瞻和轻度影响他人工作的行为均属“轻微过失”类。对初犯者予以口头批评教育,教育无效,累计2次,罚款5元,累计3次罚款10元。
5.2.2具有下列情况之一者,记“过失”一次,并罚款10元:
不经领导批准终止工作,擅自离岗或迟到、早退。
当班时喝酒或带有醉态(工作需要除外),打扑克牌,下棋,以及办其他个人私事。
未经批准使用酒店对客服务的设施和设备。
未能及时安排完成上级领导下达的工作任务。
私自处理客人遗忘的物品。
不尊重同事和上级,不服从领导的工作安排调度。
责任区内设备、设施损坏、丢失、不及时上报或谎报。
不经请示超越职权范围擅自作主,或无关本职事宜随作答造成损失。
请假由他人代请假、打电话请假的鲜香发生(特殊情况除外)。
无故旷工一次罚款50元。
带情绪上岗。
发现酒店公共区域内有碎小垃圾,不能随手拾起并对其视而不见的。
在清理卫生工作当中,不得将本区域的垃圾扫入他人的卫生区域,或经过他人卫生区域有故意洒落垃圾的现象,并且不闻不问,视而不见,均属影响他人工作的违纪现象。
在酒店非营业时间,除值班人员外,未经批准,任何员工不得在酒店内部逗留,更不得在营业区域内睡觉。
未给客人及时退掉未开封得烟、酒、饮料得情况。
在房间内抄吃抄喝顾客剩下的食品。
凡构成严重影响工作、酒店秩序和欺瞒上级领导得行为或带有“违抗”,“故意”性质得犯规,均属“过失”类,视员工违纪情节轻重、违纪次数,管理人员有权对其进行相应得处罚。