店铺规章规章制度
在社会一步步向前发展的今天,我们每个人都可能会接触到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的店铺规章规章制度,欢迎大家分享。
店铺规章规章制度1一、奖励
1、提供对店铺有益的建议;
2、提供正确的偷盗信息,使店铺免遭损失,可获得一定金额的奖励;
3、始终保持服务标准,维护店铺良好的形象;
4、敢于反映违反店铺制度的现象,并以身作则,维护店铺形象;
5、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者,报送市场部账务审核,奖励从店铺公积金中抽取。
二、处分类别
(一)、以下行为为甲类过失
1、上、下班不考勤或签到;
2、不修饰仪表;
3、在卖场工作时没有按标准穿工作服;
4、未按要求佩带工作证或工牌;
5、无故迟到或早退;
6、擅离工作岗位;
7、随地吐痰或乱丢垃圾;
8、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务;
9、店堂内没有执行站立服务标准,站立时靠货架或其他不规范的动作;
10、服务态度欠佳,缺乏主动性,责任心;
11、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。
(二)、以下行为为乙类过失
1、未通过店铺服务基本技能考核;
2、代 ……此处隐藏27641个字……>
2、不准在客人面前吃东西,伸懒腰,剔牙、挖鼻孔、抓头发、咬指头等。
3、店铺电话铃响后必须接听,使用服务用语(您好,____专卖店)。
4、尊重上级,团结友爱,树立良好团队精神;不做不利于团结的事,不说不利于团结的话。
5、同事之间用语应文明礼貌,上班期间不打闹、嬉戏,不说脏话。
6、所有pos系统不允许登录腾讯qq及非法网站进行娱乐等行为。
店铺规章规章制度15一、药库防火制度
药库应在独立设立,不得与门诊部、病房等人员密集场所毗连。乙醇、甲醛、乙醚、丙酮等易燃、易爆危险性药品应另设危险品库,并与其他建筑物保持符合规定的安全间距,危险性药品应按化学危险物品的分类原则分类隔离存放。
存放量大的中草药库中,中草药药材应定期摊手,注意防潮,预防发热自燃。
药库内禁止烟火。库内电气设备的安装、使用应符合防火要求。药库内不得使用60W以上白炽灯、碘钨灯、高压汞灯及电热器具。灯具周围0.5m内及垂直下方不得由可燃物;药库用电应在库房外或值班室内设置热水管或暖气片,如必须设置时,与易燃可燃药品应保持安全距离。
二、 药房防火
药房应设在门诊部或住院部的底层。对易燃危险药品应限量存放,一般不得超过一天用量,以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装,不得采用纸质包装。药房内化学性能相互抵触或相互产生强烈反应的药品,要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿应放在专用药架底部,以免破碎、脱底引起火灾。
药房内的废弃纸盒、不应随地乱丢,应集中在专用筒篓内,集中按时请清除。
药房内严禁烟火。照明灯具、开关、线路的安装、敷设和使用应符合相关防火规定。