服务承诺书

时间:2023-03-14 18:23:11
【热门】服务承诺书范文汇编五篇

【热门】服务承诺书范文汇编五篇

在发展不断提速的社会中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书具有完全自愿的特点。你写承诺书时总是没有文字可写?下面是小编收集整理的服务承诺书5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书 篇1

XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:

1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。

2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,

3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。

4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。

5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为

6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。

7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。

8、建立旅客服务求助热线,及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。

9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,礼貌礼貌安全行车。

10、车辆运行实行限 ……此处隐藏1406个字……应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:

一、诚实守信,杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。

二、广告真实,价格合理

不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。

三、规范服务,文明待客

服务标准化,热情待客,服务周到。

四、爱岗敬业,树立形象

倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。

五、强化管理,塑造品牌

认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。

六、令行禁止,服从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。

对于优质服务,我们承诺:

一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;

二、加强景区安全管理,保障游客安全;

三、保持景区环境优美,干净卫生;

四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;

五、景区服务设施维护良好,齐全有效。

对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。

  承诺单位:

  承诺人:

  承诺时间:xx年5月18日

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