邮政营业员个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的邮政营业员个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
邮政营业员个人工作总结1本人xx年进入xx银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在 ……此处隐藏6827个字……山鸟飞绝,万径人踪灭”的雪域高原,用生命和鲜血谱写一曲曲邮政赞歌?
热爱自己的工作,哪怕只是做一名普通的投递员,也要不甘平凡,干出最好犚蛭职位从来不能决定一个人的表现,反倒是工作表现最终决定一个人在生活中的地位。正如《福布斯》杂志创始人、传奇人物福布斯所说:“做一个一流的卡车司机,比做一个不入流的经理更为光荣,更有满足感”。
感想之二:处处为用户着想,从细微处改善服务,才能使中国邮政更加深入人心,更快发展壮大,范文《邮政营业员工作感想》。现在的邮政工作,“大众化”的服务,“一般性”的满意已留不住客户,只有从一个热情的微笑,一个体贴的动作,一句贴心的话语做起,推出个性化、真情化、人性化的服务,才能让客户心存感激,从而赢来更多客户,加快业务发展。要像弗雷德那样思考、行动,把和弗雷德同样的宽宏、慷慨、诚挚、乐观精神带入工作、人际关系与生活之中,不是偶尔为之,而是坚持不懈,如此,你的服务才会深入人心,你所得到的回报也必然丰厚。
无论你是行政主管、还是营业员、投递员,只要你用心服务,提供你所能及的超值服务,让每一天都成为自己职业生涯的代表作,那么你一定会从平凡走向杰出,你所从事的事业也一定会兴旺发达。胡朝民是湖北省松滋市邮政局刘家场支局的一名普通邮递员,一个真正的中国“弗雷德”,他用27年的真情服务赢得了社会的认可,成长为全国劳模。他走上副支局长的岗位后,不仅让刘家场镇涌现出更多一心为民、爱岗敬业的“胡朝民”,而且让刘家场支局的各项业务始终“红旗”不倒,成为全市、全省的先进支局。在我们的身边就有很多这样的“弗雷德”,他们是奠定中国邮政大厦最坚强的基石。
不断的调整自己、振作自己,用无限的真诚和热情投入工作,你的每一天都会不同凡响。