公司员工年终工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的公司员工年终工作总结,希望对大家有所帮助。
公司员工年终工作总结1时光流逝,又在xx开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此,现将这一年来的工作总结如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两 ……此处隐藏21937个字……己下一年的工作做得更好,让自己在明年的工作中不留遗憾。
一、我的收获
这一年自己是学到了很多的东西的,尽管在这一年的工作开始的时候自己也觉得已经把工作做得很好了,但自己也还是学到了很多的东西的。我觉得不管自己的工作做成了什么样子,不管是做的优秀还是差劲,都应该要继续的学习,因为我是还没有做完美的,既然没有做到最好那就应该要努力的去让自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能骄傲,因为还是有进步的空间的。自己在工作的过程中也学到了很多的新的知识,能够帮助我更好的完成自己的工作,我相信之后我是一定能够把工作完成得更好的。
二、我的表现
我觉得自己这一年的表现还是很不错的,能够很好的完成自己的工作,虽然还是会有很多的瑕疵,但是从总体上看还是比较的不错的。自己这一年也出现了很多的错误,但在犯错之后都会努力的去改正,让自己之后能够把犯错的地方做得更好,不要再出现一样的错误。这一年自己也一直都遵守着公司的规章制度,没有犯过一次纪律上的错误。这一年我都坚持着每天早十分钟到公司,这样不管出现什么样的意外情况我都是不会迟到的。
三、我的计划
新一年的工作马上就要开始了,新的一年自己也是会努力的工作的,在明年的工作中我一定会改掉自己在今年的工作中发现的自己身上的一些缺点,和我做得不好的一些地方,我相信自己是一定能够在新一年的工作中有更大的进步的。在新的一年中自己也会遇到很多困难,但我已经做好了准备去迎接这些困难,我相信当我能够解决了这些困难之后,我是一定会有更大的进步的,我的工作能力也会变得更好的。
新的一年是机遇跟挑战都存在的,自己一定要做好准备,让自己的工作能力在明年的工作中进步更多。