物业服务中心工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的物业服务中心工作总结,欢迎阅读与收藏。
物业服务中心工作总结1公司领导;各位站长:
大家好!
20xx年即将过去,在辞旧迎新之际,大全公寓服务中心在公司领导的大力支持和帮助下。顺利接管了大全公寓物业工作,现将三个月工作简单总结如下;
一,好汇物业大全公寓概况;
大全公寓座落开发区芬芳涂料厂南面,占地面积9349.38平方。建筑面积13551平方。高楼13层,住房221间,有电梯3部,二次给水系统1套,供暖系统1套,自备发电机1套等一系列消防设备。现有保洁员,门卫,维修工,等管理人员11名。每天24小时为大全公寓提供物业服务。
二,加强管理,制定规章制度,为业主做好服务。
好汇物业公司於20xx年9月23日正式进入大全公寓服务。当天在公司领导的带领下。保洁员,门卫当天上岗。开会强调工作要求和公司规章制度,针对大全公寓宾馆式服务要求的实际情况。特制定了详细的保洁员岗位划分,岗位要求和考核办法并上墙公示。公司领导制作了公寓公约,公寓楼管理制度,电梯管理办法,员工,车辆管理办法等宣传栏【版】16块,横幅3条,中秋国庆挂大红灯笼 ……此处隐藏14098个字……理收楼、装修手续,跟进房态情况,接待业主投诉,监督车场管理工作及业主报修维修及公共设施维修维护工作等等。
xxxx物业服务中心
20xx年1月
物业服务中心工作总结15一、客服部:
1.接待服务业主90 人次,收到事件报修 20 次,收发快递共80件,回访业主60户。
2.定期召开管理处周列会4次;
3.空置房开窗通风检查125次;
二、保安部:
1.每日做好装修管理的巡查工作;
2.按照要求做好小区外围的巡查工作,对重点的区域重点巡查;
3.对车库的空置房进行了全面检查,发现有隐患的问题及时告知相关班组进行了处理;
4.配合会所拍摄电影的车辆安排指定的区域进行停放;(4次)
5.保安员在外河日常巡查发现有外人到小区附近捕鱼,已进行了3次劝阻工作;
6.对空置房进行日常巡查,发现3次安全隐患问题,现已处理好。
7.保安员每周进行体能训练及召开班组会议。
三、工程部:
1.拆除节日布置;
2.维修小区路面损坏的文化石;
3.对小区防腐木及灯杆进行油漆;
4.配电室已进行了安全大检查工作;
5.小区湖心岛处安装防护门;
四、清洁绿化:
1.更换小区花盆内的草花;
2.清洗小区大门口处的水景观池;
3.对小区的绿化树木进行修枝造型;
4.对小区北侧主干道的河道内水草进行清理,整治河道内的杂物;
5.绿化树木虫害防治;
6.小区环岛铺设草坪及种植冬麦草;