个人培训工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,他能够提升我们的书面表达能力,快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的个人培训工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人培训工作总结 篇1公司这一次对我们这些销售员工进行了培训,这让我受益很多,也从这次培训中学到很多关于销售的技巧,对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。
1。对客户要微笑进行服务。微笑是对人表示的第一个好印象,要知道做销售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面对的客户他不会一开始就拒绝你。本身自己作为销售员,在进行销售的时候,微笑服务就是必要的技巧,这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气势丈人要好。经此一培训,我更加明白微笑服务的重要性,更懂得在以后的销售工作中,要去做的第一要事,就是对客户要微笑示人,得让客户觉得你的服务态度是良好的,才能进行下一步的操作。
2。销售中的说话技巧。这就不是跟平时一样随意聊聊天就行了,做销售的时候就要去抓住重点,紧跟重点说话,不要自己说自己的,让客户听你说废话,而是要符合客户的观点,适当去表达自己的观点。也不能客户说什么,你这边就觉得是什么,不能被牵着鼻子走,但也不能不顾客户意就去销售自己的产品,一定要客户自愿去了解你的销售产品。在这里的说话,就是很不同的了,很多东西都有忌讳,不该去表达的就不要去说出来,不然平白的得罪客户,那就很 ……此处隐藏16804个字……中之重。在培训方案的制订和培训实施过程中,区教师进修学校通过制度建设,提高任务学校和新教师的责任感和积极性,保证了新教师培训工作的健康开展。
(1)对基地学校新教师任职学校进行考核。新教师见习期培训的主要内容由基地学校学用人学校承担,主要形式是导师制。为此,在布置培训任务时,我们专门向各学校明确了《新教师培训基地学校培训内容与具体要求》、《新教师任职学校培训内容与具体要求》、《江宁区新教师见习期培训带教导师遴选标准及工作要求》。在见习期培训结束前,我们将依据《新教师培训基地学校培训工作考核标准》、《新教师任职学校培训工作考核标准》对各学校任务完成情况进行评估。
(2)对新教师见习期培训情况进行考核。为督促新教师们认真参训学习,我们设计了《江宁区中小学新教师见习期培训手册》,将所有的参训学习任务设计为50 份学习记录表,要求新教师在培训过程中认真填写,全面反映参训过程原貌。在见习期培训结束前,我们将依据《江宁区新教师见习期培训考核标准》,对新教师的培训达标情况进行评估。
(3)提高任务学校的积极性。我们按照“利益捆绑”的思路为各基地学校选配新教师。即每所基地学校的培训对象既有本校教师也有外校教师,这就确保了各基地学校对全区新教师培训工作保持足够的重视和持续的关注,培训活动的设计更加科学、务实。以上元小学数学新教师培训为例:该校本学期的培训主题是“新教师如何成功驾驭课堂?”他们设计的首次培训专题是“新教师如何吃透教材?”,第二次培训专题是“驾驭课堂的方法”,第三次培训专题是“学会教学设计”。三次活动均有讲座、有示范课,有研讨,后一次培训专题的提出都来自于前一次专题研讨中新教师产生的困惑,使培训内容真正为新教师量身定做,收到了很好的效果。