培训工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的培训工作总结,希望能够帮助到大家。
培训工作总结1转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据年度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持,同时也为20xx年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了总结经验,寻找差距,现将年度培训工作总结如下:
一、培训工作情况:
20xx年综合培训员工(站务员)5期以上,共八十多人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。
二、培训内容:
1、国家及云南省有关道路旅客法律法规。
2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求。
3、集团公司劳动管理制度。
4、员工岗位职责、操作规范。
5、服务礼仪等。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、培训形式缺乏创新 ……此处隐藏12729个字……培训结束后进行CPR操作考试和院感相关知识考试,通过培训学习后再经过考试合格后方可到科室工作。
11、全年由护理部组织集中“三基”及相关知识理论考试11次,参加考试人员1516人次。
12、加强医院感染管理,6月份进行了医院感染管理的全院培训,提高了护理人员医院感染管理的依从性。
13、做好护士长综合素质培训,11月份进行了护士长院内培训2天,8月份到区级医院(广西医科大)参观学习2天。13名护士长分4批参加区卫生厅护理管理培训。培训率100%。全院外出短期培训学习共97人次。
二、不足之处:
1、相关制度在执行过程中有所阻碍,如:学分登记卡未能真实体现学时,有个别护理人员未参加学习也登记学分现象。
2、个别护士对学习不够重视,被动接受学习或为学分而学习。
3、个别科室的护士长思想观念不改变,以工作忙为理由,不安排、不督促本科室人员参加院内外相关业务学习。
4、护长外出学习机会少,院内业务学习授课质量待提高。
三、整改设想
⒈加强新护士的岗前培训和入科培训,计划20xx年新入院护士进行为期1个月的岗前培训,强化护理技能及临床相关知识的培训。
2、各科室鼓励护理人员参加市内各种短期培训:如条件许可尽可排班让她们参加学习。
3、各科室亲自抓人员培训工作,定期进行专科知识和专科技能培训并考核。
4、护理部加大督察力度,定期下科室检查培训、考核结果。
5、加强二级质控教学组人员,保证每月定期抽考临床常用护理技能操作。
6、全院性业务学习尽量安排在晚上或下午临近下班时间,以保证护理人员有时间参加学习。